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                          勇于爭先 敢于領先 善于創先 —— 匯金銀行2023年柜面評選工作小結

                          來源:發布時間:2024年03月08日

                            2023年,金堂匯金村鎮銀行組織開展“最美柜員” “主管之星”系列評選活動,在全體柜面人員中掀起一陣學比趕超的技能練兵高潮,營造敢于爭先、勇于領先、善于創先的積極向上氛圍,增強柜面人員業務技能,提升金融服務水平。

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                          (有序組織晨會)

                            根據優質文明服務要求,經反復討論、面對面交流等方式廣泛征集意見建議,金堂匯金村鎮銀行制訂了柜面評選工作方案。由會計結算部、零售業務管理中心聯合牽頭,合規審計部及各營業網點配合,從業務操作、業務技能、柜面服務、綜合表現等四個維度,對柜面人員進行量化打分和綜合評定,按月評選“最美柜員” “主管之星”,在全行進行通報表彰獎勵。

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                          (主動開展廳堂宣傳)

                            自2023年4月評選工作啟動以來,25名柜面人員踴躍參與、努力學習、增強技能、提升服務。共提出系統優化建議12條、操作管理優化建議6條、協助支行管理事項62人次,評選“最美柜員”、“主管之星”稱號各9人次,共計12名員工獲得表彰獎勵。

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                          (“三冠”最美柜員王艷)

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                          (“三冠”主管之星王琴)

                            各營業網點在評選工作中體現出良好的團隊氛圍,引導網點員工相互傳幫帶,積極支持員工參與組織全行業務培訓,鼓勵員工承擔支行外拓組織工作,給予員工創先爭優的展示平臺。

                            管理部門堅持表彰先進、勉勵后進、整體提升的思路,通過集中座談、個別交流、技能培訓等方式,征集合理化建議,引導員工發掘自身優點、找到工作短板、提出改進措施,通過一點一滴積累、相互提攜積累,推動實現共同進步。

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                          (柜面人員主動外拓宣傳)

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                          (廳堂解答業務難題)

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                          (三名主管將在銀行業協會培訓所學運用于行內培訓)

                            在評選過程中,不僅挖掘出一批具有內訓能力的主管,也激勵出一批不甘落后、奮起直追、進步巨大的員工,員工積極性得到充分調動,管理部門收獲管理經驗,營業網點團隊氛圍更加向上,為廣大客戶提供更加優質的金融服務。

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                          (管理部門組織網點人員面對面談心)

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